قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از سایت

ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش، به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه می‌باشد. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. ثبت سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و پرداخت، وارد مرحله پردازش می‌شوند.

ثبت سفارش به معنی رزرو قطعی کالا نبوده و فروشگاه این حق را دارد در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عودت دهد.

کاربران موظف‌اند اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد نمایند. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده خریدار خواهد بود.

۲. قیمت و پرداخت

قیمت تمامی کالاها به‌روز بوده و به تومان محاسبه می‌شود.

هزینه ارسال بسته به نوع کالا، وزن و محل ارسال، هنگام ثبت سفارش محاسبه خواهد شد.

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و فروشگاه هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات بانکی کاربران ندارد.

۳. ارسال سفارش

سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل بسته‌ها بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت خواهد بود.

مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط آب‌وهوایی یا حوادث خارج از کنترل فروشگاه، بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

۴. قوانین مرجوعی و تعویض کالا

مشتریان تا 2 روز پس از دریافت سفارش می‌توانند درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند.

کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

کالاهای مصرفی، محصولات آسیب‌دیده بر اثر استفاده نادرست، یا کالاهایی که پلمپ آن‌ها باز شده باشد، شامل مرجوعی نخواهند بود.

در صورت تأیید ایراد یا اشتباه از سمت فروشگاه، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۵. ضمانت کیفیت کالا

فروشگاه تلاش می‌کند تمامی محصولات ارائه‌شده اصل و باکیفیت باشند.

بررسی مشخصات فنی، ابعاد و کاربرد کالا پیش از خرید بر عهده مشتری است.

آسیب‌های ناشی از استفاده غیر اصولی، نگهداری نامناسب یا استفاده خارج از کاربرد استاندارد محصول شامل ضمانت نخواهد بود.

۶. حقوق کاربران

اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین کشور الزام قانونی وجود داشته باشد.

کاربران متعهد می‌شوند از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.

۷. مالکیت محتوا

تمامی تصاویر، متون، لوگو، طراحی و محتوای موجود در سایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۸. تغییر قوانین

فروشگاه این حق را دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بروزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به پشتیبانی، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در تماس باشید.